Naš Svetovalec združuje odgovore na pogosto zastavljena vprašanja naših uporabnikov, ki so povezana z izbiro in izkoriščanjem različnih virov energije ter učinkovito rabo energije v vsakdanjem življenju.

Ozaveščeni uporabniki energije pomembno prispevamo k energetsko in okoljsko učinkoviti rabi energije ter s tem k višji kakovosti našega bivanja.

Ne nasedajte lažnim plin mojstrom

01. 03. 2022
Hitra pomoč

Ne nasedajte lažnim plin mojstrom

V katerem primeru me mora dobavitelj zemeljskega plina in/ali električne energije obvestiti o spremembi redne cene energenta?

21. 02. 2022
Hitra pomočEnergija

Ddobavitelj zemeljskega plina je gospodinjske odjemalce dolžan pisno obvestiti o vsakršni spremembi splošnih pogodbenih pogojev ali v primeru spremembe cene energenta.

Ali je radiatorje potrebno pripraviti na zimo?

10. 11. 2021
Nizke temperatureHitra pomoč

Da, tudi radiatorji potrebujejo pripravo na zimo, da nas lahko grejejo. Pojavi se lahko kar nekaj težav, zaradi česar radiator ne odda toliko toplote, kot bi jo lahko. Katere težave pa so to?

Stečaj družbe Mastra d.o.o. – dodatne informacije

09. 06. 2021
Hitra pomoč

V mesecu maju 2021 je bil objavljen stečaj družbe Mastra d.o.o.

Zakaj sistemska kontrola distribucijskega sistema zemeljskega plina?

27. 05. 2021
Hitra pomočOkoljeUdobje

V Energetiki Ljubljana redno izvajamo sistemsko kontrolo distribucijskega sistema.

Emisijski kuponi

11. 05. 2021
Hitra pomočEnergija

Področje emisijskih kuponov nam je verjetno vsem skupaj manj poznano, vendar predstavlja pomemben segment pri proizvodnji toplote in električne energije, ki ga je potrebno v proizvodnem procesu tudi upoštevati.

Zakaj naj sporočam števčno stanje?

20. 04. 2021
PrihrankiHitra pomoč

Zakaj naj vsak mesec sporočam števčno stanje?

Želite ogrevanje na plin, omrežje pa še ni zgrajeno?

02. 02. 2021
Strošek ogrevanjaHitra pomoč

Želite ogrevanje na plin,omrežje pa še ni zgrajeno?

Kako do uporabe zemeljskega plina?

31. 07. 2020
Hitra pomočPrihranki

Od 6. 8. 2020 veljajo nova Sistemska obratovalna navodila.

Življenjski dogodki

15. 05. 2020
Hitra pomoč

Sprememba podatkov pri nepremičninah: nakup, prodaja, dedovanje.

Stanovanje imam na drugi lokaciji, kot živim. Ne morem priti do računa.

06. 04. 2020
Hitra pomoč

Zaradi izrednih razmer ne morem priti do računa, ki sem ga prejel na drug naslov, kot živim.

Želel bi narediti spremembo plačnika, vendar ne morem priti do vas. Kaj naj storim?

02. 04. 2020
Hitra pomoč

Kako narediti spremembo plačnika brez obiska Sprejemne pisarne?

Hvala, ker nas berete, všečkate in delite. Vaša mnenja, predloge ter vprašanja nam lahko posredujete na info@energetika.si, s pripisom: Za svetovalca